قوانین مقررات استفاده از خدمات و محصولات فروشگاه رسا مموری :

ورود و ثبت نام در سایت و انجام هر گونه اقدامی نظیر ثبت سفارش ، پرداخت در درگاه اینترنتی ، ثبت نظر و …. به معنای پذیرفته شدن تمامی قوانین و شرایط استفاده از خدمات می باشد .

تعاریف :

فروشگاه آنلاین :

فروشگاهی بر بستر اینترنت که امکان عرضه کالا و خدمات و در مقابل دریافت وجه را دارد.

سامانه ی رسا مموری :

یک فروشگاه آنلاین فعال در زمینه ی فروش کالا های دیجیتال و لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر است که به عنوان حق العمل کار طبق قانون تجارت عمل می کند.

کاربر : شخصی حقیقی یا حقوقی است که به منظور استفاده از محتوای سایت با استفاده از بخش ثبت نام اقدام به عضویت در سامانه ی رسا مموری می کند و با فشردن دکمه ثبت نام اعلام به پذیرش کلیه ی قوانین و مقررات کرده است.

حساب کاربری :

مجموعه اطلاعات کاربر و وضعیت پرداختی ها و خرید های هر کاربر در داشبورد حساب کاربری وی تهیه می شود.

قوانین عمومی :

در نظر داشته باشید کلیه ی قوانین و مقررات موجود در سایت رسا مموری منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک و مطابق قوانین حمایت از مصرف کننده است و رعایت این قوانین به صورت دو طرفه آن اتفاق می افتد.

فاکتور کالاهای عرضه شده در سایت در صورت درخواست مشتری از سمت فروشنده به ایشان ارسال می شود.

پس از ثبت سفارش حدود 1 الی 3 روز کاری محصول به دست مشتری خواهد رسید.

در شرایط ویژه که امکان اتمام موجودی کالا وجود دارد، فروشگاه می تواند بدون اطلاع قبلی سفارشات را لغو و فروش را متوقف کند.

با توجه به اینکه با ورود و ثبت نام در سایت ارتباط الکترونیکی بین خریدار و فروشنده صورت می گیرد به این معنا است که شما با دریافت پیام از سمت فروشنده به صورت ایمیل و پیامک و …  موافقت کرده اید.

ایمیل و شماره تماس که در سایت وارد می کنید مورد تائید مشتری بوده و  تنها راه ارتباطی بین خریدار و فروشنده است.

فروشگاه می تواند ایمیل و پیامک های نظرسجی ارسال کند و در صورتی که تمایل به دریافت آن ندارید می توانید آن را لغو کنید.

رسا مموری حافظ اطلاعات کاربران خود است و آن را در اختیار شخص دیگر نخواهد گذاشت.

رسا مموری مسئولیتی در خصوص امنیت تبادل داده بین کاربر و سرور بانکی ندارد.

روند سفارش:

امکان سفارش گیری به صورت 7 روز هفته و 24 ساعته می باشد.

تمامی سفارشات با ارسال کد سفارش در پیامک و پیش فاکتور در ایمیل در صف سفارشات قرار می گیرند و رسا مموری تمامی کالا ها را با نهایت دقت بررسی می کند اما در صورتی که محصول مورد نظر حتی پس از پرداخت مشتری اتمام یابد ، فروشگاه می تواند سفارش را لغو کند و وجه را برگرداند یا در صورت درخواست مشتری کالای جایگزین را ارسال کند.

استرداد وجه در صورت اتمام موجودی حداکثر بعد از 72 ساعت صورت می گیرد.

در صورتی که در نوشتن ارزش ریالی هر محصول و قیمت گذاری آن خطایی رخ داده باشد ، فروشگاه می تواند سفارش را لغو و مبلغ را به حساب مشتری برگرداند و مشتری در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

تمامی اطلاعاتی که در سایت از سمت مشتری وارد می شود مانند شماره تماس ،آدرس ، ایمیل و کدپستی  و… از نظر فروشگاه اعتبار دارد و فروشگاه می تواند جهت ارسال صحیح کالا اطلاعات تکمیلی دیگر هم دریافت کند و اگر مشتری آدرس شخص دیگری را بدهد الزامی هست که حین تحویل کالا خود شخص به همراه کارت ملی حضور داشته باشد.

امکان تغییر آدرس جهت تحویل کالا پس از ثبت فاکتور ممکن نیست.

امکان پرداخت در محل وجود ندارد.

افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نیست و مشتری نمیتواند نسبت به رزرو آن ادعا داشته باشد.

کاربران پس از ثبت کامل سفارش و پرداخت مبلغ امکان لغو سفارش و انصراف را نخواهند داشت.

خسارات:

فروشگاه همواره نهایت دقت خود را در ارسال صحیح محصولات به انواع شرکت های حمل و نقل معتبر دارد و پس از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل کد بارنامه را به صورت پیامکی برای مشتری ارسال می کند و این به این معنی است که هر گونه حادثه به عهده ی شرکت حمل و نقل است و رسا مموری هیچ گونه مسئولیتی را در مقابل خسارت ایجاد شده قبول نمی کند.

رسا مموری برای تولید محتوا در سایت از مرجع معتبر استفاده می کند اما تضمین نمیکند که توصیفات محصول عاری از خطا باشد بنابراین اگر محصول با اطلاعات درج شده در سایت مغایرت دارد می توانید کالا را قبل از استفاده و بازکردن پلمپ و قبل از برداشتن برچسب برند رسا مموری مرجوع کنید.

رسا مموری یه هیچ عنوان مرجوع کردن کالاهایی که پلمپ آن( شامل بسته بندی و برچسب رسا مموری) باز شده باشد را نمی پذیرد. 

فروشگاه مسئولیتی در برابر صفحات حذف شده ولینک های مرده ندارد بنابراین مسئولیت تاخیر ، عدم کارکرد سایت ناشی از اینترنت ضعیف ، عوامل انسانی با طبیعی با فروشگاه نمی باشد .